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  • 把晨光与微笑送给信访群众

  • 时间:2019-01-18 01:11 | 来源:吉林信访

2019年伊始,吉林省信访局坚持“以人民为中心”的发展思想,结合“人民满意窗口”创建活动,建立了“开门迎访”工作机制。每一天无论多早,每一批来访群众都会看到寒冬中一道温暖的风景,在省信访局接待大厅,总有一排面带微笑的省信访局领导和接访干部在门口迎接信访群众,一声声亲切的问候,一张张微笑的面孔,一杯杯包含深情的热水,瞬间缓解满腹怨气,无形中拉近了群众与信访干部的情感距离。省信访局领导与接访干部把来访群众当亲人,帮助引导上访人登记,面对面的倾听信访诉求,做到“零距离”心灵交融,疏导群众情绪,并当面征求群众意见。这一机制实行以来,接待大厅秩序明显好转,工作效率明显提升,接访质量明显提高,得到了来访群众的好评与称赞。

把晨光与微笑送给信访群众——省信访局建立开门迎访机制
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